Ayuda - Superoro Online

TIENDA SUPERORO Nuestra tienda virtual dispone de cuatro secciones que le ayudarán a encontrar la joya que está buscando. Para facilitar dicha tarea, ponemos a su disposición información detallada acerca de como realizar el proceso de búsqueda y compra, y le describimos el funcionamiento de nuestro sistema. En la imagen anterior, se pueden observar las cuatro secciones que le permiten realizar su compra: Categorías: Este recuadro muestra todos los tipos de productos disponibles en nuestra tienda, y le permite clasificarlos y visualizar solamente aquellos en los que usted tiene interés. Compras: Acceso directo al 'carrito' de la compra donde podrá ver y administrar los productos seleccionados así como proceder al pago de éstos. Productos: Es la sección básica de la tienda. En ella se muestran todos los productos disponibles según el criterio de búsqueda que usted haya definido en la sección de categorías. En el caso de haber muchos productos, en la parte inferior de la pantalla aparece un menú de páginas que le permite ir navegando hasta encontrar lo que busca. Puede acceder directamente a una página concreta presionando sobre el número, ir visualizando todas las páginas de forma secuencial mediante las flechas 'siguiente' y 'anterior', o bién ir recorriendo todo el catálogo saltando diez páginas adelante o atrás utilizando las dobles flechas. Para cada producto, usted podrá ver el nombre y la referencia asociados al producto, una fotografía y el precio orientativo del producto. Para detallar la información, puede presionar sobre la imagen o sobre el enlace "+ información". Productos destacados: muestra un listado de productos que quizas puedan ser de su interés. Para mostrar más detalles sobre alguno de los productos destacados, basta con presionar sobre la imagen o en el enlace "+ información".

DETALLE DE PRODUCTOS La página de detalle le permitirá conocer más acerca del producto que usted busca. Listado de piezas: como la imagen muestra, en la zona central aparecen los datos del producto seguido de un listado de piezas. Cada pieza puede ser diferente en cuanto al peso se refiere, y por consiguiente, el precio final también varía. Todas las piezas expuestas en el listado están disponibles para su compra. Una vez elegida la pieza concreta que desea adquirir, solamente tiene que presionar sobre el botón de "Comprar" para que el producto se añada en su cesta de la compra. Ampliación de imagen: muestra una imagen del producto, pudiendo ser ampliada mediante el enlace "Ampliar imagen" o presionando directamente sobre la image.

CARRITO DE LA COMPRA El carrito de la compra muestra un listado de todas las piezas que usted ha seleccionado para ser compradas. Desde aquí, usted tiene la posibilidad de eliminar piezas, de seguir buscando en nuestra tienda o de pasar a realizar el pago de los productos.

INSERCIÓN DE DATOS En esta pantalla es dónde usted debe darnos sus datos personales. La finalidad de ello es simplemente poderle emitir una factura y enviar el pedido a la dirección que usted nos indique. En ningún caso estos datos serán utilizados con fines comerciales. La primera columna de datos sirve para que usted introduzca sus datos de facturación. Debe introducir todos los datos y que la información sea veraz para que la factura que le sea emitida tenga validez. Una vez rellenados los campos de facturación, puede rellenar los datos de envío que pueden ser diferentes. En el caso de ser iguales, tiene la posibilidad de seleccionar la opción "Los datos de envío son los mismos que los de facturación" para que el sistema utilice de forma automática los mismos datos para rellenar el formulario de envío. En esta pantalla aún dispone de la posibilidad de modificar sus productos y añadir nuevas piezas. Para ello puede seleccionar el botón "Volver" y regressar al carro de la compra. Si por el contrario ya está satisfecho con las piezas seleccionadas, puede continuar con el proceso de compra presionando sobre el botón "Continuar". Si los datos que nos ha facilitado tienen errores de formato, la aplicación mostrará un mensaje advirtiendo del error para que usted pueda corregirlo.

RESUMEN DE COMPRA Los datos introducidos en la pantalla anterior le serán mostrados para que usted pueda efectuar una corrección final si se requiriese. En la parte superior de la pantalla aparecen sus datos personales y sus datos de envío. Si usted quisiera rectificar algún dato subministrado, puede volver a la pantalla anterior presionando sobre el botón "Corregir datos" En la parte inferior se muestra un listado de todas las piezas que usted ha solicitado con el precio de cada una, y un resumen con el importe final a pagar. Si llegados a este punto decidiese rectificar su compra, puede volver a la tienda mediante el botón "Volver a la tienda". Para finalizar su compra, es obligatorio que usted haya leído y entendido las condiciones del servicio, y que nos lo indique marcando el recuadro. Sin este proceso previo, el botón de "Confirmación" no está disponible y no se puede proceder al pago.

PASARELA DE PAGO El pago de los productos se efectúa mediante targeta de crédito. El proceso es totalmente seguro y los datos de su targeta son enviados únicamente a nuestra entidad bancaria, bajo un sistema de seguridad que le garantiza total confianza.

AGRADECIMIENTO Esta página confirma la recepción de su pedido. Para mantener un comprovante de la compra que usted ha realizado, puede descargarse un resumen en formato de "Adobe Reader". Este documento en ningún caso se puede interpretar cómo una factura. Esta le será remitida junto con su producto. Para finalizar completamente el proceso, acceda al enlace "Volver a la tienda".

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